Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Все об агростраховании
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Top.Mail.Ru

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.


   В этот день 10 лет назад  |  все материалы раздела »

  Город-812, Санкт-Петербург, 25 декабря 2014 г.

Почему водители не доверяют европротоколу

Система ускоренного оформления ДТП – европейский протокол – действует в России уже четвертый год, но особой популярности пока не снискала. Водители боятся оформлять аварии без участия ГИБДД, поскольку в Рунете описаны десятки историй, когда страховщики отказывали в выплатах, придравшись к ненадлежащему оформлению.



  Найтиглавное, по изданию,  по теме, за  период   Получать: на e-mail, на свой сайт
  Рейтинги популярности


Крымская газета, 25 февраля 2022 г.

В каких случаях необходимо обращаться к финансовому омбудсмену
504 просмотра

Негосударственный пенсионный фонд взял лишнюю комиссию или в страховой компании отказали в возмещении по полису ОСАГО, мотивируя тем, что сотрудник ГИБДД неверно оформил документы? В этих и других случаях не спешите идти в суд – обратитесь к финансовому омбудсмену.

Деньги под защитой

Финансовый омбудсмен, не прибегая к суду, рассматривает денежные споры между людьми и организациями. Его решения обязаны исполнять банки, микрофинансовые организации, страховые компании (исключение – вопросы по обязательному медицинскому страхованию), кредитные потребительские ко­оперативы, ломбарды и негосударственные пенсионные фонды. На сайте Банка России размещён полный список компаний и организаций, которые должны сотрудничать с финансовым омбудсменом.

Обращайтесь к нему, если банк нарушил договор и повысил процент по кредиту, микрофинансовая организация требует заплатить сумму пеней и штрафов больше, чем положено по закону, или, например, компания отказалась выплатить страховку.

Пошагали!

Механизм досудебного урегулирования споров с финансовыми организациями довольно прост.

Первый шаг

Прежде всего попробуйте решить проблему с финансовой организацией самостоятельно. Направьте претензию по электронной почте или обычным письмом.

Вам должны ответить:

– в течение 15 рабочих дней, если претензия подавалась в электронном виде по шаблону, а со времени возникновения проблемы прошло не более шести месяцев;

– в течение 30 календарных дней, если претензия отправлена по почте и проблема образовалась более полугода назад.

Второй шаг

Если сроки вышли, а от организации нет никаких известий либо полученный ответ вас не устроил, обращайтесь к финансовому омбудсмену. Жалобу можно отправить через «Личный кабинет» на его сайте (для этого нужно быть зарегистрированным на «Госуслугах») либо обычным письмом по почте.

К обращению приложите копию претензии, направленной в финорганизацию, и копию её ответа. Если он не был получен, укажите это. Кроме того, направьте сканы или копии договора, квитанций и других документов, которые смогут подтвердить вашу правоту и прояснить ситуацию.

Например, если вы не согласны с решением страховой в отказе по возмещению полиса ОСАГО, необходимо предоставить омбудсмену копию полиса и сам отказ. Также можно направить ему постановление ГИБДД, в котором говорится, что в аварии виновен другой водитель.

В течение трёх рабочих дней вам сообщат, занялся ли финансовый омбудсмен претензией или данный спор не в его компетенции. Если заявление принято, ход рассмотрения можно отслеживать через «Личный кабинет» на сайте омбудсмена. Кроме того, на указанный в обращении телефон и электронную почту будут приходить уведомления.

Уполномоченный выносит решение:

– в течение 15 рабочих дней, если не нужна техническая экспертиза (например, нет необходимости осматривать повреждённое авто);

– в течение 25 дней, если экспертиза необходима;

– в течение 30 дней, если заявление подаёт не сам участник спора, а его представитель. При проведении технической экспертизы срок может увеличиться на 10 дней.

Финомбудсмен сам определит организацию, которая будет делать экспертизу, а её сотрудники могут выехать в любой город страны.

При вынесении решения ваши требования омбудсмен может удовлетворить полностью или частично. А может и отказать, если посчитает, что финансовая организация всё сделала правильно. Решение вступает в силу через 10 дней после подписания.

Третий шаг

Если решение омбудсмена вас не удовлетворит, вы вправе обжаловать его в суде, подав иск в течение 30 дней. Финансовая организация в случае несогласия с вердиктом также может его оспорить, но ей на это даётся всего 10 дней.

На удалёнке

Финансовый уполномоченный может рассматривать лишь имущественные споры, сумма которых не превышает 500 тысяч рублей. При этом по разногласиям, связанным с выплатами по полису ОСАГО, лимит не установлен.

Большая часть споров рассматривается дистанционно. При необходимости омбудсмен вправе организовать очную встречу заявителя и представителя фин­организации. Об этом, а также о месте и времени встречи сторонам сообщат минимум за пять рабочих дней. Не сможете приехать? Тоже не беда. Обращение всё равно будет рассмотрено, и по нему примут решение.

Финомбудсмен может предложить организации самой уладить разногласия – выполнить ваше требование или найти другой компромисс. Если стороны придут к консенсусу, заключается мировое соглашение и омбудсмен прекращает дело.

Цифра

Около 180 тысяч обращений поступило финансовому уполномоченному в прошлом году. Преимущественно они касались деятельности страховых и кредитных организаций.

Ирина ГУЛИВАТАЯ


  Вся пресса за 25 февраля 2022 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
 
Архив прессы
П В С Ч П С В
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28            
Текущая пресса

25 декабря 2024 г.

Ведомости онлайн, 25 декабря 2024 г.
Страховщики предложили полностью отпустить цену ОСАГО

РБК (RBC.ru), 25 декабря 2024 г.
Страховщики предложили отпустить цены на ОСАГО

ПРАЙМ, 25 декабря 2024 г.
Страховщики предложили расширить тарифы по ОСАГО

Известия, 25 декабря 2024 г.
«Нужно полностью отпустить цену ОСАГО»


24 декабря 2024 г.

Казахстанский портал о страховании, 24 декабря 2024 г.
Благоприятные условия на рынке страхования авиаперевозок, вероятно, сохранятся в 2025 году

Нижегородские новости, 24 декабря 2024 г.
Житель Нижнего Новгорода возместил убытки страховой компании

Континент Сибирь, Новосибирск, 24 декабря 2024 г.
В Красноярске задержали банду серийных страховых мошенников

Report.Az, Баку, 24 декабря 2024 г.
Страховой рынок Азербайджана вырос на 10% за год

Казахстанский портал о страховании, 24 декабря 2024 г.
Страховщики Европы рискуют снизить коэффициент платежеспособности на 100 пунктов из-за геополитического шока

Официальный портал органов власти Чувашской республики, 24 декабря 2024 г.
Парламентарии приняли поправки в Закон «Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов»

Ингушетия, Назрань, 24 декабря 2024 г.
В Ингушетии расследуют мошенничество со страхованием жизни на 30 млн рублей

Парламентская газета, 24 декабря 2024 г.
Медицинская помощь и консультации для россиян могут стать доступнее

genproc.gov.ru, 24 декабря 2024 г.
Прокуратура Республики Ингушетия направила в суд уголовное дело о мошенничестве в сфере страхования жизни человека

korins.ru, 24 декабря 2024 г.
НСИС представил страховщикам инструменты для предотвращения страхового мошенничества

Финмаркет, 24 декабря 2024 г.
Сборы по страхованию имущества юрлиц увеличились на 10,6% за 9 месяцев, выплаты выросли в 2,5 раза

Рязанские ведомости, 24 декабря 2024 г.
Рязанцам разъясняют, как путешественнику без суда решить спор со страховой организацией

Общественное мнение, Саратов, 24 декабря 2024 г.
ТФОМС Саратовской области и страховыми организациями за 11 месяцев года рассмотрено почти 168 тысяч обращений граждан


  Остальные материалы за 24 декабря 2024 г.

  Самое главное
  Найти : по изданию , по теме , за период
  Получать: на e-mail, на свой сайт